Pogoji

1. Uporabnost splošnih pogojev, Kontakt

1.1. Uporabnost splošnih pogojev

Za poslovne odnose med KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Poljska (v nadaljevanju "Prodajalec") in strankami veljajo izključno naslednji splošni pogoji (v nadaljevanju "SP") v različici, ki velja ob oddaji naročila, za nakupe opravljene v slovenski spletni trgovini https://www.pluta24.si/. Drugačni pogoji stranke niso sprejeti, razen če jih prodajalec izrecno pisno potrdi.

1.2. Kontakt:
Lahko nas kontaktirate na naslednje načine:
- KORK.PL sp. z o.o., Nowosolska 12, 60-171 Poznań, Poljska
- Preko naše službe za pomoč strankam: +48 793 995 445 (stroški po ceniku operaterja)
- Po e-pošti: biuro[at]kork.pl
- Preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani.

 

2. Splošni pogoji uporabe spletne trgovine

2.1. Spletna trgovina je na voljo samo osebam, starim 18 let ali več.

2.2. Osebe, mlajše od 18 let, potrebujejo dovoljenje svojih zakonitih zastopnikov za uporabo spletne trgovine.

2.3. Stranka se šteje za potrošnika, če namen naročenih dobav in storitev ni v prvi vrsti mogoče pripisati njeni poslovni ali poklicni dejavnosti. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali pravno sposobno podjetje, ki ob sklenitvi pogodbe deluje v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti.

*Upoštevajte, da za lažje branje ne navajamo vseh spolov.

2.4. Ko se registrirate pri nas, nam posredujete svoje osebne podatke. Za obdelavo teh podatkov potrebujemo vašo privolitev, sicer spletne trgovine ne boste mogli uporabljati. Način obdelave vaših podatkov je pojasnjen tukaj: Politika zasebnosti.

2.5. Da zagotovimo pravilno registracijo vaših podatkov, vam bomo po registraciji v spletni trgovini poslali e-pošto, v kateri vas bomo prosili, da jih preverite.

2.6. Dobava blaga se opravi samo v običajnih gospodinjskih količinah.

2.7. Spletna trgovina prodajalca služi izključno kot prodajni katalog. Z predstavljanjem izdelkov v spletni trgovini prodajalec stranko vabi k oddaji ponudbe za sklenitev kupoprodajne pogodbe za predstavljene izdelke (v nadaljevanju "Naročilo").

2.8. Pogodba je sklenjena izključno v slovenskem jeziku.

 

3. Obdelava vaših osebnih podatkov

3.1. Vaša privolitev za obdelavo osebnih podatkov je prostovoljna. Vendar pa opozarjamo, da brez privolitve registracija in uporaba spletne trgovine nista mogoči. Vse nadaljnje informacije o varstvu podatkov najdete v naši Politiki zasebnosti.

 

4. Naročila

Naročila se oddajajo preko spletne strani www.pluta24.si:

4.1. Izdelki v spletni trgovini so označeni z informacijami, kot so velikost, barva, cena in materiali.

4.2. Med postopkom naročanja izberete izdelek glede na velikost, barvo, količino in po potrebi druge značilnosti.

 

5. Kako nakupovati v spletni trgovini?

5.1. Izbrani izdelek iz ponujenega asortimana lahko brez obveznosti dodate v virtualno košarico s klikom na gumb "Dodaj v košarico".

5.2. Vse izdelke, ki so dodani v košarico, si lahko ogledate s klikom na gumb "Košarica", ki je viden v zgornjem delu spletne strani. Tukaj lahko tudi odstranite izdelke ali spremenite njihovo količino.

5.3. Če želite kupiti izdelke v košarici, kliknite na gumb "Na blagajno".

5.4. Vnesite svoje podatke za plačilo in dostavo.

5.5. Če želite ustvariti račun, lahko kliknete na gumb "Shrani" in nastavite svoje geslo.

5.6. Nato lahko izberete, kako želite plačati. Na voljo so naslednji načini plačila: PayPal, predplačilo (bančno nakazilo), Klarna in plačilo s kreditno kartico (Visa/MasterCard).

5.7. S klikom na gumb "Potrdi" oddate zavezujočo ponudbo za nakup izdelkov v košarici. Pred tem morate te splošne pogoje sprejeti tako, da obkljukate ustrezno polje in jih vključite v svojo ponudbo.

5.8. Kot potrošnik imate pravico odstopiti od pogodbe, ta pravica ni prizadeta z zgoraj opisanim postopkom.

5.9. Kadar koli med postopkom naročanja, do plačila, lahko odstopite od oddaje zavezujočega naročila. To storite tako, da ne nadaljujete z naslednjimi koraki in zapustite stran z naročilom. To lahko storite s klikom na gumb, ki vas bo popeljal nazaj na prejšnjo stran ali na katero koli drugo podstran ali izdelek na spletnem mestu www.pluta24.si. Naročilo, ki ni bilo oddano, vam ne bo poslano.

5.10. Po prejemu naročila vam bomo poslali potrditev prejema po e-pošti, v kateri bo navedeno vaše naročilo. To še ne pomeni, da je kupoprodajna pogodba sklenjena. Kupoprodajna pogodba je sklenjena šele po pošiljanju potrditve pošiljanja.

5.11. Prodajalec vas lahko kontaktira po telefonu (če ste navedli svojo telefonsko številko) ali po e-pošti, da pojasni morebitna odprta vprašanja v zvezi z naročilom in dostavo. Uporaba telefonske številke in e-poštnega naslova je namenjena izključno obdelavi naročila in dostave ter ne bo uporabljena za oglaševanje, razen če ste za to izrecno podali soglasje.

5.12. Kot potrošnik lahko kadar koli prekličete svojo izjavo o nameri sklenitve pogodbe.

 

6. Cene

6.1. Vse cene, navedene v spletni trgovini, so v evrih in vključujejo zakonsko predpisan DDV. Morebitni stroški pošiljanja so navedeni posebej in so odvisni od izbrane metode pošiljanja in plačila. Preden oddate naročilo, bo cena ponovno prikazana, vključno z veljavnim DDV in morebitnimi stroški pošiljanja.

6.2. Cena, navedena na koncu naročila, je končna cena. Tako prodajalec kot kupec sta nanjo vezana. Cena se kasneje ne bo spremenila, tudi če prodajalec pozneje zniža ali zviša ceno izdelka.

6.3. Prodajalec si pridržuje pravico, da prilagodi cene v spletni trgovini, ponudi nove izdelke, ponudi ali zaključi promocije v okviru zakonskih omejitev.

 

7. Razpoložljivost izdelkov

Izdelki, ki so na voljo v spletni trgovini, so običajno na voljo. V redkih izjemnih primerih, na primer, ko določen izdelek naroči veliko število strank, ni mogoče izključiti možnosti, da izdelek ne bo več na voljo. V tem primeru boste čim prej obveščeni o nedobavljivosti izdelka. Obvestili vas bomo o novem datumu razpoložljivosti ali predlagali alternativo. Pogodba za nedobavljive izdelke ne bo sklenjena. Dobava poteka, dokler so zaloge na voljo.

 

8. Način dostave in čas dostave

8.1. Dostava naročenih izdelkov se opravi samo znotraj Evropske unije.

8.2. Čas dostave je običajno 3-8 delovnih dni. Pošiljamo od ponedeljka do petka, zato se sobota ne šteje v čas dostave. Rok za dostavo začne teči naslednji dan po pošiljanju potrditve pošiljanja. Če izdelek ni več na voljo ali ga iz drugih razlogov ni mogoče poslati, vas bomo kontaktirali.

 

9. Načini plačila

Na voljo so naslednji načini plačila: PayPal, predplačilo (bančno nakazilo), Klarna in plačilo s kreditno kartico (Visa/MasterCard). Če izberete PayPal, boste samodejno preusmerjeni na svojo stran PayPal. Za vse druge načine plačila boste samodejno preusmerjeni na stran ponudnika plačilnih storitev OnPay ali Klarna. Če izberete spletno plačilo (PayPal, kreditna kartica, Klarna), bomo začeli s pošiljanjem, ko bomo prejeli celoten znesek računa.

Klarna
Privolitev v skladu s členom 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Če ste izbrali možnost plačila "Nakup na račun ali obročno plačilo prek Klarne", soglašate, da se podatki, potrebni za preverjanje identitete in bonitetne sposobnosti (ime, priimek, naslov, datum rojstva, spol, e-poštni naslov, telefonska številka in naslov IP) posredujejo podjetju Klarna. Klarna ocenjuje podatke na podlagi matematično-statističnih metod in v primeru utemeljenega interesa izvede izmenjavo podatkov z drugimi podjetji in kreditnimi agencijami. Privolitev za uporabo vaših osebnih podatkov s strani Klarne lahko kadar koli prekličete. Če želite to pravico uveljaviti, se obrnite na službo za stranke Klarne. Vendar pa ima Klarna pravico še naprej obdelovati, uporabljati in posredovati vaše osebne podatke, če je to potrebno za pogodbeno obdelavo plačil prek storitev Klarne.

 

10. Stroški pošiljanja

Dostava znotraj Evropske unije (razen otokov in posebnih območij) je brezplačna, razen če je navedeno drugače.

 

11. Pravica do odstopa potrošnikov

11.1. Odstop

Imate pravico, da odstopite od te pogodbe v štirinajstih dneh brez navedbe razloga. Odstopni rok poteče štirinajst dni od dneva, ko vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli, ki ni prevoznik, pridobi fizično posest nad blagom. Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe obvestiti z jasno izjavo (na primer po e-pošti).

Po pošti:
KORK.PL sp. z o.o.
Nowosolska 12
60-171 Poznań
Poljska
Telefon: +48 793 995 445 (stroški po ceniku operaterja)
E-pošta: biuro[at]kork.pl

Za spoštovanje roka za odstop je dovolj, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka.

11.2. Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi vaše izbire drugačne vrste dostave od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe. Vračilo bomo izvedli z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi tega vračila ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga. Blago morate vrniti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok je izpolnjen, če blago vrnete pred iztekom 14-dnevnega roka. Stroške vračila blaga krijete sami, razen če je dogovorjeno drugače.

Blago vrnite na naslednji naslov:
Magazyn KORK.PL sp. z o.o.
Szkolna 69
62-070 Gołuski
Poljska

Za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, odgovarjate samo vi.

 

12. Garancija

Imate pravico do garancije za napake na kupljenem blagu v skladu z zakonskimi določili. Zlasti lahko zahtevate popravilo ali zamenjavo blaga. Vendar pa imamo pravico, da vas napotimo na novo dobavo, če bi bilo popravilo povezano z nesorazmernimi stroški. Zahtevki iz garancije zastarajo v 2 letih po dostavi blaga.

 

13. Reševanje sporov

Opozarjamo, da Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov (ODR) za zadeve, ki se nanašajo na potrošnike in pogodbe, sklenjene na spletu. Platforma ODR je na voljo na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nismo dolžni sodelovati v postopku reševanja potrošniških sporov in prav tako nimamo namena sodelovati.

 

14. Pridržek lastninske pravice

Blago ostane v lasti prodajalca, dokler ni celotna kupnina plačana.

 

15. Avtorske pravice

Vsebina tega spletnega mesta, vključno s fotografijami, filmi in besedili, je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami. Uporaba slik, filmov in besedil je dovoljena le za zasebno uporabo, kakršna koli druga uporaba je prepovedana brez izrecnega pisnega soglasja prodajalca.

 

16. Veljavna zakonodaja in pristojno sodišče

16.1. Vse pogodbe med prodajalcem in stranko so urejene z zakonodajo Republike Poljske, razen Konvencije Združenih narodov o mednarodni prodaji blaga. Ta izbira zakonodaje velja samo, če potrošniku ne odvzema zaščite, ki mu jo zagotavljajo obvezne določbe zakonodaje države, v kateri ima potrošnik stalno prebivališče v času naročila.

16.2. V poslovnih odnosih s podjetniki je izključno pristojno sodišče za vse spore, ki izhajajo iz pogodbenih razmerij med prodajalcem in stranko, sedež prodajalca (Poznań, Poljska). Če je zadeva v pristojnosti okrožnega sodišča, je pristojno sodišče Okrožno sodišče Poznań Nowe Miasto i Wilda v Poznanju.

 

17. Spremembe splošnih pogojev

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne pogoje. Za stranko veljajo določila, ki so bila veljavna v času naročila.

 

Veljavna različica od: 14. avgust 2024